Guida ai nostri principali servizi di vigilanza

I nostri servizi di vigilanza

Quando si parla di sicurezza, non esiste una soluzione unica valida per tutti. Ogni contesto ha esigenze diverse e richiede servizi affidabili, professionali e capaci di adattarsi alle varie situazioni. I servizi di vigilanza rispondono proprio a questo bisogno, combinando presenza sul posto, interventi mobili, controllo da remoto e tecnologie avanzate per proteggere persone, beni e infrastrutture.

Con i diversi sistemi di vigilanza di Sicuritalia la sicurezza è garantita.

Vigilanza fisica in presenza

La vigilanza fisica in presenza assicura la protezione diretta di persone, beni, ambienti e strutture grazie alla presenza costante di guardie giurate armate o non armate. Questo servizio è essenziale per chi cerca sicurezza tangibile e intervento immediato in ogni situazione critica.

Fanno parte di questo sistema:

• vigilanza armata: svolta da Guardie Giurate autorizzate e armate, assicura il massimo livello di deterrenza e protezione. È particolarmente indicata per contesti ad alto rischio come banche, ATM, gioiellerie, farmacie e aziende che gestiscono valori o dati particolarmente sensibili;
• vigilanza non armata: svolta da operatori qualificati senza porto d’arma, è finalizzata alla prevenzione, al controllo e alla gestione ordinata degli spazi. È indicata per contesti a rischio medio o basso, dove è richiesta soprattutto una presenza visibile e regolatrice (uffici, locali commerciali, GDO, condomini e complessi residenziali, eventi e manifestazioni pubbliche, discoteche e locali notturni);
• servizio antirapina: è la protezione attiva di punti vendita o uffici a rischio, mediante la presenza di Guardie Giurate armate e sistemi di controllo accessi solitamente durante le fasi più critiche dell’attività (apertura, chiusura, orari di punta);
• servizio di antitaccheggio: aiuta a prevenire i furti nei negozi grazie a personale specializzato, sistemi di rilevamento elettronico e controllo discreto delle aree espositive, senza disturbare i clienti;
• presidi specializzati: sono servizi dedicati alla sicurezza di infrastrutture all’interno di settori ad alto rischio o regolamentati (ferrotranviario, aeroportuale e portuale). Queste attività integrano la vigilanza privata con competenze specifiche di settore, spesso in collaborazione con le autorità competenti;
• servizio cinofilo: è un servizio specializzato che integra le attività di sicurezza di vigilanza privata on l’impiego di unità cinofile addestrate per garantire maggiore protezione e prevenzione. Le unità cinofile sono impiegate per servizi di vigilanza fissa o dinamica, in particolare in porti, aeroporti e nel settore ferro-tramviario, per cui Sicuritalia garantisce sicurezza a bordo treno e nelle stazioni.

Vigilanza mobile

La vigilanza mobile si basa su controlli periodici o programmati effettuati da personale qualificato in grado di monitorare anche aree estese. Questo servizio consente di mantenere alti livelli di sicurezza, prevenendo intrusioni e garantendo controllo costante anche senza presidio fisso.

Fanno parte di questo sistema:

• vigilanza ispettiva: la vigilanza ispettiva rappresenta un servizio di controllo dinamico che si esplica attraverso pattugliamenti programmati oppure effettuati a intervalli irregolari, in modo da rendere imprevedibili le attività di presidio e aumentare l’efficacia della prevenzione. Questi controlli vengono eseguiti da personale qualificato e dotato di mezzi idonei, che si occupa di monitorare costantemente siti come aziende, cantieri edili, magazzini logistici, complessi industriali, condomini residenziali e altre strutture che necessitano di un controllo regolare ma non continuativo. Le ronde ispettive permettono di prevenire intrusioni, furti, atti di vandalismo e altri comportamenti illeciti, grazie all’ispezione accurata dei punti sensibili e delle aree perimetrali. Inoltre, il personale addetto è in grado di individuare tempestivamente eventuali anomalie, come tentativi di effrazione, allarmi non funzionanti, porte o finestre lasciate aperte, e di segnalare qualsiasi situazione sospetta alla Centrale Operativa Sicuritalia e di conseguenza alle forze dell’ordine, garantendo così un intervento rapido e mirato. In molti casi, le pattuglie sono dotate di sistemi di rilevazione elettronica che certificano il passaggio avvenuto nei punti prestabiliti, offrendo al cliente la massima trasparenza e tracciabilità del servizio svolto. Questo tipo di vigilanza si rivela particolarmente efficace in contesti in cui non è necessario un presidio fisso, ma è fondamentale mantenere un elevato livello di attenzione e deterrenza contro eventi indesiderati;
• servizio di apertura e chiusura con custodia chiavi: le Guardie Giurate gestiscono in sicurezza gli accessi agli edifici secondo orari concordati, occupandosi anche della custodia delle chiavi, del controllo preliminare dei locali e dell’attivazione o disattivazione degli allarmi;
• servizi di Pronto Intervento: consistono nell’invio tempestivo di una pattuglia di vigilanza Sicuritalia presso un sito a seguito di una segnalazione di allarme o di un evento anomalo, al fine di verificare la situazione, prevenire o contenere eventuali rischi e attivare le procedure di sicurezza previste, incluso il coinvolgimento delle forze dell’ordine quando necessario.

Vigilanza remota e preventiva

La vigilanza remota e preventiva combina tecnologie di sorveglianza a distanza integrate anche con AI, sensori e procedure operative per proteggere siti non presidiati fisicamente.

Fanno parte di questo sistema:

• guardia virtuale: è un servizio di vigilanza a distanza svolto da operatori Sicuritalia che monitorano in tempo reale uno o più spazi tramite sistemi audio-video collegati alla Centrale Operativa. È una soluzione efficace per negozi, uffici, magazzini, depositi e luoghi pubblici;
• bonifiche antirapina: consistono in ispezioni preventive effettuate da Guardie Giurate specializzate per verificare la sicurezza di ambienti di lavoro e locali, soprattutto prima dell’apertura o dopo periodi di chiusura prolungata in contesti ad alto rischio;
• tower protection: è un servizio di sicurezza avanzata pensato per proteggere aree aziendali non presidiate in modo continuativo, come cantieri, magazzini temporanei, siti logistici o spazi industriali in fase di allestimento. Il servizio si basa sull’installazione di torri mobili dotate di sistemi di videosorveglianza evoluti, in grado di monitorare l’area 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Le torri sono equipaggiate con telecamere ad alta definizione, sensori di movimento e sistemi di video-analisi basati su intelligenza artificiale, che permettono di distinguere tra falsi allarmi e reali intrusioni. In caso di evento sospetto, le immagini e i segnali vengono trasmessi in tempo reale alla Centrale Operativa di Sicuritalia, che verifica la situazione e, se necessario, attiva un intervento sul posto. Alcuni modelli dispongono anche di altoparlanti per comunicazioni vocali a distanza, aumentando l’effetto deterrente. Uno dei principali vantaggi di questo sistema è la combinazione tra tecnologia e intervento umano: non si tratta solo di videosorveglianza passiva, ma di un sistema integrato che garantisce controllo costante e risposta immediata.

Servizi integrati di Sicurezza e Soft-Facility Management

Sicuritalia possiede le competenze e le strutture necessarie per fornire una gestione coordinata e integrata di un’ampia gamma di servizi di Sicurezza e di Soft-Facility Management, tradizionalmente suddivisi tra più fornitori, ciascuno con le proprie specifiche capacità ed expertise.

Il tipo di approccio garantisce il vantaggio economico ed organizzativo di un unico interlocutore, sotto forma di Global Security Service, nelle aree in cui il Gruppo opera direttamente, oppure di Main Contractor, laddove si avvale di partner fiduciari.

I servizi di Soft-Facility Management sono offerti da Facilitech, azienda del gruppo Sicuritalia, che, grazie a personale qualificato e tecnologie avanzate, assicura efficienza operativa e un elevato standard di qualità.

Le attività comprendono pulizie civili e industriali per uffici, siti produttivi, strutture sanitarie e ambienti ad alto afflusso come aeroporti, porti e stazioni, oltre alla gestione di spazi culturali.
Sono previsti anche interventi specialistici di sanificazione, disinfezione, disinfestazione, derattizzazione e manutenzione del verde.
In ambito logistico, Facilitech offre servizi di raccolta, stoccaggio e movimentazione merci, facchinaggio manuale e meccanizzato, trasporto documentale e gestione informatizzata dei magazzini, garantendo continuità e ottimizzazione dei processi.

Tra i principali servizi integrati di Sicurezza troviamo:

• servizi dedicati in ambito postale, turistico-museale, hôtellerie e ristorazione: Sicuritalia offre servizi di portierato fiduciario e reception, anche durante le ore notturne. Allo stesso modo assicura gestione di centralini e sale posta, assistenza a fiere, manifestazioni e strutture museali con controllo accessi e afflusso di persone e mezzi, e i servizi di hostess e steward con patentino;
• personal tracking: è un servizio di vigilanza basato sul monitoraggio e la protezione di singole persone tramite dispositivi di localizzazione e allarmi, collegati alla Centrale Operativa Sicuritalia per intervento immediato in caso di emergenza. Il servizio prevede l’assegnazione di un dispositivo di tracciamento alla persona, monitoraggio continuo o su attivazione SOS, e localizzazione immediata in caso di allarme. Viene spesso scelta da manager e dirigenti, lavoratori isolati, personale in trasferta, e addetti a servizi notturni;
• servizio di trasporto e trattamento valori: è un’attività di vigilanza specializzata svolta da Guardie Giurate armate, che effettuano il ritiro e il trasferimento sicuro di denaro contante e altri beni di valore (es. banconote, assegni, oggetti preziosi) da un luogo all’altro utilizzando mezzi blindati secondo la normativa vigente. Il servizio è erogato attraverso la partecipata BTV S.p.A., primo operatore del mercato italiano del trasporto e trattamento valori, con una presenza capillare sul territorio nazionale grazie a 31 filiali e sale conta. Questa struttura permette di garantire continuità operativa, rapidità di intervento e standard elevati di sicurezza in ogni fase del processo.
• investigazioni e intelligence: il sistema integrato di servizi di security e risk management comprende consulenza strategica, analisi e mitigazione dei rischi e penetration test fisici, con interventi dedicati alla protezione delle persone e delle informazioni. Sicuritalia offre formazione specifica e la possibilità di affiancare servizi di investigazione, per la tutela della privacy e la prevenzione delle frodi. L’attività si estende a intelligence di mercato, report reputazionali e due diligence, fino alla sicurezza del personale in trasferta, alla gestione delle crisi, all’executive protection e al supporto operativo e consulenziale tramite Travel Security Operations Centre;
• cyber security: Sicuritalia affianca le aziende con programmi di business continuity e formazione per rafforzare la consapevolezza e la cultura della sicurezza digitale. I servizi comprendono consulenza strategica in ambito cybersecurity, con valutazione dei rischi, vulnerability assessment, penetration test e percorsi dedicati a privacy e compliance. Le strategie per la sicurezza informatica prevedono l’ingegnerizzazione delle soluzioni, la gestione degli accessi e il monitoraggio continuo di sistemi e database.

È fondamentale sottolineare che tutti i servizi di sicurezza e vigilanza elencati sono collegati alla Centrale Operativa di Sicuritalia attiva 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno. In questo modo è garantito un approccio efficiente e tempestivo in qualsiasi caso di segnalazioni di allarme.

Valutare le diverse tipologie di servizi di vigilanza consente di costruire una soluzione su misura, in grado di rispondere in modo puntuale alle esigenze di sicurezza di ogni realtà. Affidati ai nostri operatori qualificati: i servizi Sicuritalia permettono di prevenire rischi, garantire continuità operativa e tutelare persone e beni nel tempo.