Attività di accoglienza ed eventuale registrazione delle persone che accedono all’interno di un immobile generalmente sede di uffici o di residenze, comprensiva di eventuali adempimenti delle procedure di accesso (es: la raccolta dei documenti di riconoscimento, modulo privacy, ecc.).
A corollario può prevedere anche la gestione:
Il servizio può prevedere anche un’attività di sorveglianza passiva che deve concludersi con l’attivazione di procedure di sicurezza che non vedano il coinvolgimento diretto del personale di reception.
Offriamo 3 tipologie di reception:
1. Standard
Attività di accoglienza ed eventuale registrazione delle persone che accedono all’interno di un immobile, generalmente sede di uffici o di residenze, comprensiva di eventuali adempimenti delle procedure di accesso (es: la raccolta dei documenti di riconoscimento, modulo privacy, ecc.).
2. Superior
Il personale della Reception Superior ha sempre un’esperienza pregressa, parla italiano senza inflessioni dialettali, indossa una divisa, è di buona presenza, con scolarizzazione superiore, conoscenza dell’inglese e degli strumenti informatici richiesti dalla mansione svolta, con specifica formazione su antincendio base, gestione di front office, gestione telefonate.
3. Deluxe
La Reception Deluxe è una attività rivolta ad una postazione particolarmente sensibile (per il prestigio o per la rilevanza attribuita dal cliente), comprensiva di eventuali adempimenti delle procedure di accesso (es: la raccolta dei documenti di riconoscimento, modulo privacy, ecc.). Il personale parla italiano senza inflessioni dialettali ed è di ottima presenza, con conoscenza fluente dell’inglese ed eventuale seconda lingua straniera e degli strumenti informatici sufficienti alla mansione svolta, con specifica formazione su pronto soccorso, antincendio base, gestione di front office e gestione telefonate.
Esempio dell’attività di Reception:
all’interno di un immobile uso uffici, la persona preposta allo svolgimento di questa prestazione, nell’orario di apertura del sito, si occupa di:
o verificare le credenziali di accesso al sito (visitatori e dipendenti) ed espletare le pratiche di accesso o gestire le chiavi o controllare la corretta apertura e chiusura degli accessi di competenza ad inizio e fine servizio o ritirare e custodire plichi e materiali per il personale”
Grazie alla sua esperienza e alla sua leadership, Sicuritalia è in grado di soddisfare ogni specifica
esigenza di sicurezza del Cliente attraverso innovativi sistemi tecnologici e personale operativo
altamente specializzato.
